ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ

В данной статье рассматривается история развития подходов к управлению производственными процессами и организацией в целом.Концепции специализации Адама Смита, сборочной линии Генри Форда и научного управления Фредерика Тейлора создали функциональные корпорации, в которых специализированные отделы состоят из специализированных рабочих. Такая организационная структура оптимизирована под задачи каждого отдела, необходимые для выполнения.По мере протекания этапов жизненных циклов индустриальной, а затем информационной эпох менялись внешние условия производства и соответственно возникала необходимость в изменении ключевых факторов управленческой парадигмы, выразившемся в переходе от функционального к процессному подходу к управлению производством.Функциональное управление доминировало во многих организациях на протяжении всего ХХ века. Только в конце 1990-х годов компании стали переходить к процессному управлению. Этот переход был вызван определенными условиями, сформированными информационной эпохой.

управление, функции, функциональное управление, процесс, процессное управление, индустриальная эпоха, информационная эпоха, управление бизнес-процессами, management, functions, functional management, process, process-based management, industrial epoch, informational epoch, business process management

1. Ансофф И. Стратегическое управление. - СПб.: Питер. - 2009.

2. Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011.

3. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М.: Издательство: ИП Злыгостев А.С., 2007.

4. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М.: Контроллинг, 1991.

5. Форд Г. Моя Жизнь, Мои достижения. - Издательство: ИП Злыгостев А.С., 2006.

6. Drucker P.F. The Practice of Management. - New York: Harper Business, 1954.

7. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures that Drive Performance /Harvard Business Review. - January-February 1992. - P. 70-79.

8. Souissi M. A Comparative Analysis Between The Balanced Scorecard And The French Tableau de Bord //International Business & Economics Research Journal. - July 2008. - Vol. 7, №7. - P. 83-86.

9. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufactured Product. - Milwaukee, WI: ASQ Quality Press, 1931.

10. Anosoff I. Strategic management. - Spb.: Piter. - 2009.

11. Skripko L.E. Process-based approach in quality management. Spb.: - Izdatelstvo SPBGUEF, 2011.

12. Smith A. Research about the nature and the reasons of people’s wealth. M.: Izdatelstvo: IP Zlygostev A.S., 2007.

13. Teylor F.U. Scientific management foundations. - M.: Kontrolling, 1991.

14. Ford H. My life, my achievement. - Izdatelstvo: IP Zlygostev A.S., 2006.

15. Drucker P.F. The Practice of Management. - New York: Harper Business, 1954.

16. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard Measures that Drive Performance /Harvard Business Review. - January-February 1992. - P. 70-79.

17. Souissi M. A Comparative Analysis Between The Balanced Scorecard And The French Tableau de Bord //International Business & Economics Research Journal. - July 2008. - Vol. 7, №7. - P. 83-86.

18. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufactured Product. - Milwaukee, WI: ASQ Quality Press, 1931.