IMPROVING THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF TOURIST SERVICES THROUGH INNOVATION AND THE TRANSITION TO THE BEST AVAILABLE TECHNOLOGIES
https://doi.org/10.21686/2500-3925-2015-4-3-9
Abstract
The article highlights the factors contributing to innovation. Describes the organizational conditions are necessary for successful implementation of innovations. The author pays special attention to the existing innovation infrastructure: engineering centers and industrial parks. The author leads the way in the use of these facilities for innovation in tourism and hospitality. Also consider the strengthening of interaction of the enterprises of the tourism industry with institutions of innovative activity development, which act as a catalyst for private investment in priority sectors and sectors of the economy and create conditions for the development of innovation infrastructure. The article addresses the issues of changing the personal training concept. Tourism industry needs the personal, which will be oriented towards innovation and quality growth. The author developed a list of organizational, information and human activities and a roadmap for the implementation of innovations in the sphere of tourist services and the transition to the best available technologies.
References
1. Стратегия инновационного развития РФ на период до 2020 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 8 декабря 2011 г. № 2227-р).
2. Белозерова Ю.М. Анализ современных тенденций в сфере международного туризма: возможности и угрозы для развития внутреннего туризма в регионах Российской Федерации // ж. Региональная экономика: теория и практика. - 2014 г. №10 (337). C. 59-64.
3. Белозерова Ю.М. Стратегические направления развития туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации на современном этапе // Вестник Университета (Государственный университет управления). Вып. 21. - М.: ГУУ, 2013 г. С. 018-023.
4. Богомолова И.П., Мантулин А.М., Голосов А.И. Адаптация зарубежных инноваций на российский рынок сегмента HORECA // Экономика. Инновации. Управление качеством. - 2013. - № 1 (2). С. 40-43.
5. Захаров А. Н., Игнатьев А.А. Инновации в международной торговле услугами на примере туризма // Российский внешнеэкономический вестник. - 2006. - № 8.
6. Исмаилов Т. А. Инновационная экономика - стратегическое направление развития России в XXI веке // Инновации. - 2003. - № 1.
7. Ляпунцова Е.В., Белозерова Ю.М. Роль информационных технологий в повышении эффективности социальной работы с молодежью // Экономика, статистика, информатика: Вестник УМО МЭСИ. - 2015. - № 2, с. 224-233.
8. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. пособие. - М.: Академия. - 2010.
9. The strategy of innovative development of the Russian Federation for the period up to 2020 (approved by the. Order of the Government of the Russian Federation dated December 8, 2011 № 2227-p).
10. Belozerova Yu.M. Analysis of current trends in international tourism: opportunities and threats for the development of domestic tourism in the regions of the Russian Federation // zh. Regionalnaya ekonomika: teoriya i praktika. - 2014 g. №10 (337). S. 59-64.
11. Belozerova Yu.M. The strategic directions of development of tourist and recreational complex of the Russian Federation at the present stage // Vestneyk Universiteta (Gosudarstvennyj universitet upravleniya). Vyp. 21. - M.: GUU, 2013 g. S. 018-023.
12. Bogomolova I.P., MantulinA.M., Golosov A.I. Adaptation of foreign innovations to the Russian market segment HORECA // Ekonomika. Innovacii. Upravlenie kachestvom. - 2013. - № 1 (2). S. 40-43.
13. Zaharov A. N., Ignatev A.A. Innovations in international trade in services as an example tourism // Rossijskij vneshneekonomicheskij vestneyk. - 2006. - № 8.
14. Ismailov T. A. Innovative Economy - the strategic direction of development of Russia in the XXI century // Innovacii. - 2003. - № 1.
15. Lyapuncova E.V., Belozerova Yu.M. The role of information technology in improving the efficiency of social work with young people // Ekonomika, statistika, informatika: Vestneyk UMO MESI. - 2015. - № 2, s. 224-233.
16. Novikov V.S. Innovation in tourism: tutorial. - M.: Akademiya. - 2010.
Review
For citations:
Belozerova J.M. IMPROVING THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM OF TOURIST SERVICES THROUGH INNOVATION AND THE TRANSITION TO THE BEST AVAILABLE TECHNOLOGIES. Statistics and Economics. 2015;(4):3-9. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2500-3925-2015-4-3-9
Views:
818
.png)
.png)
Email this article 