ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
https://doi.org/10.21686/2500-3925-2014-2-84-89
Аннотация
В статье рассматривается применение процессногоподходакуправлениюпредприятиемдляповышениякачествауслугпредоставляемых в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Описывается распространенность применения процессного подхода в жилищно-коммунальном хозяйстве. Авторы оценили влияние перехода к процессному управлениюнакачествооказываемыхуслуг на примере одной из управляющих компаний. Дляоценкиэкономическогоэффектаот внедрениябизнес-процессоввуправляющей компании авторы предложили методику на основеметодакомпаундированияденежных потоков.
Об авторах
Николай Константинович Кемайкин
ООО «Группа компаний Управдом»
Россия
Россия
Михаил Николаевич Павленков
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, Дзержинский филиал
Россия
Россия
Список литературы
1. Лабазова Е.В. Основные положения развития контроллинга промышленногопредприятия// ВестникМосковскогогосударственного областного университета - Серия «Экономика». - 2009. - №2. - С. 93-95
2. Блинов А., Рудакова О., Захаров В., Захаров И., Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 344 с
3. Четыркин Е. М., Финансовая математика. - М.: Дело, 2008. - 400 с
4. АнтиллН., ЛиК., Оценкакомпаний. Анализ и прогнозирование с использованием отчетности по МСФО. - М.: АльпинаБизнесБукс, 2013. - 440 с
5. ГолубковЕ.П., Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2005. - 464 с
6. Labazov E.V. Basic aspects of development of controlling industrial enterprises // Vestneyk Moskovskogo gosudarstvennogo oblastnogo universiteta - Seriya “Ekonomika”. - 2009. - №2. - C. 93-95
7. Blinov, O. Rudakova, Zakharov Century, Zakharov I., Reengineering of business processes. - M: Unity-Dana, 2010. - 344 C
8. Chetyrkin E. M, Financial mathematics. - M: Delo, 2008. - 400 C
9. Antilles N., If K., Valuation of companies. Analysis and forecasting with the use of IFRS. - M: Alpina Business books, 2013. - 440 S
10. Golubkov H.E., Marketing research: theory, methodology and practice. - M: Finpress, 2005. - 464 S
Рецензия
Для цитирования:
Кемайкин Н.К., Павленков М.Н. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ В ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. Статистика и Экономика. 2014;(2):84-89. https://doi.org/10.21686/2500-3925-2014-2-84-89
For citation:
Kemaykin N.K., Pavlenkov M.N. PROCESS APPROACH TO MANAGEMENT IN THE ORGANIZATIONS OF HOUSING AND UTILITY INFRASTRUSTURE SPHERE. Statistics and Economics. 2014;(2):84-89. (In Russ.) https://doi.org/10.21686/2500-3925-2014-2-84-89
Просмотров:
435
.png)
.png)
Послать статью по эл. почте 