umovestСтатистика и ЭкономикаStatistics and Economics2500-3925Plekhanov Russian University of Economics10.21686/2500-3925-2016-2-48-51umovest-26Research ArticleСтатьиБЕНЧМАРКИНГ - ПРАКТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ВЫЯВЛЕНИЯ КЛЮЧЕВЫХ ФАКТОРОВ УСПЕХАBENCHMARKING - PRACTICAL TOOLS IDENTIFY KEY SUCCESS FACTORSМалининаОльга ЮрьевнаMalininaOlga Ju.olya.rudakowa2011@yandex.ruДГТУРоссияDGTURussian Federation201601032016024851Copyright © Малинина О.Ю., 20162016Малинина О.Ю.Malinina O.J.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://statecon.rea.ru/jour/article/view/26

В статье приведен практический пример применения технологии бенчмаркинга. Объектом исследования выбран магазин модной одежды ООО «Эйч энд Эм Хеннес энд Мауриц», расположенный в ТЦ «Гале-рея» г. Краснодар. Hennes & Mauritz. Целью данной статьи является определение на-илучших путей развития магазина модной брендовой одежды Hennes & Mauritz на основе бенчмаркинговых технологий. На базе проведенных маркетинговых исследо-ваний приводится компаративный анализ полученных данных с различных позиций. Результатом авторского исследования яв-ляется обобщение полученных выводов, разработка ключевых факторов успеха, которые позволят спланировать успешную торговую деятельность в будущем, опира-ясь на лучший опыт конкурентов.

The article gives a practical example of the application of benchmarking techniques. The object of study selected fashion store Company «HLB & M Hennes & Mauritz», located in the shopping center «Gallery», Krasnodar. Hennes & Mauritz. The purpose of this article is to identify the best ways to develop a fashionable brand clothing store Hennes & Mauritz on the basis of benchmarking techniques. On the basis of conducted market research is a comparative analysis of the data from different perspectives. The result of the author’s study is a generalization of the ndings, the development of the key success factors that will allow to plan a successful trading activities in the future, based on the best experience of competitors.

бенчмаркингбизнес-концепцияцелевая аудиторияассортиментпродвижениеперсоналбизнес-процессыключевые факторы успехаключевые факторы успехаbenchmarkingbusiness concepttarget audienceselectionpromotionpersonnelbusiness processeskey success factorsReferencesМарчук В.И., Видус А.В., Платонова Д. А. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности развития предприятий в России и за рубежом // Концепт. - 2014. - Современные научные исследования: актуальные теории и концепции. - ART 64320. - URL: http://e-koncept.ru/2014/64320.htm. - ISSN 2304-120X.Марчук В.И., Видус А.В., Платонова Д. А. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности развития предприятий в России и за рубежом // Концепт. - 2014. - Современные научные исследования: актуальные теории и концепции. - ART 64320. - URL: http://e-koncept.ru/2014/64320.htm. - ISSN 2304-120X.Радина О.И., Малинина О.Ю., Калмыкова Н.А., Бенчмаркинг как маркетинговая технология формирования конкурентоспособных характеристик // Инженерный вестник Дона. 2014. Т. 29. № 2. С. 34.Радина О.И., Малинина О.Ю., Калмыкова Н.А., Бенчмаркинг как маркетинговая технология формирования конкурентоспособных характеристик // Инженерный вестник Дона. 2014. Т. 29. № 2. С. 34.Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе метода бенчмаркинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uecs.ru/uecs30-302011/item/501-2011-06-30-05-20-29.Повышение конкурентоспособности торгового предприятия на основе метода бенчмаркинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.uecs.ru/uecs30-302011/item/501-2011-06-30-05-20-29.Центр управления финансами [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://center-yf.ru/data/ip.Центр управления финансами [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://center-yf.ru/data/ip.Marchuk V.I., Vidus A.V., Platonova D.A. Benchmarking kak instrument povyshenija konkurentosposob-nosti razvitija predprijatij v Rossii i za rubezhom // Koncept. - 2014. - Sovremennye nauchnye issledovanija: aktual’nye teorii i koncepcii. - ART 64320. - URL: http://e-koncept.ru/2014/64320.htm. - ISSN 2304-120X.Marchuk V.I., Vidus A.V., Platonova D.A. Benchmarking kak instrument povyshenija konkurentosposob-nosti razvitija predprijatij v Rossii i za rubezhom // Koncept. - 2014. - Sovremennye nauchnye issledovanija: aktual’nye teorii i koncepcii. - ART 64320. - URL: http://e-koncept.ru/2014/64320.htm. - ISSN 2304-120X.Radina O.I., Malinina O.Ju., Kalmykova N.A., Benchmarking kak marketingovaja tehnologija formirovanija konkurentosposobnyh harakteristik // Inzhenernyj vestnik Dona. 2014. T. 29. № 2. S. 34.Radina O.I., Malinina O.Ju., Kalmykova N.A., Benchmarking kak marketingovaja tehnologija formirovanija konkurentosposobnyh harakteristik // Inzhenernyj vestnik Dona. 2014. T. 29. № 2. S. 34.Povyshenie konkurentosposobnosti torgovogo predprijatija na osnove metoda benchmarkinga [Jelektronnyj resurs]. - Rezhim dostupa: http://www.uecs.ru/uecs30-302011/item/501-2011-06-30-05-20-29.Povyshenie konkurentosposobnosti torgovogo predprijatija na osnove metoda benchmarkinga [Jelektronnyj resurs]. - Rezhim dostupa: http://www.uecs.ru/uecs30-302011/item/501-2011-06-30-05-20-29.Centr upravlenija finansami [Jelektronnyj resurs]. - Rezhim dos-tupa: http://center-yf.ru/data/ip.Centr upravlenija finansami [Jelektronnyj resurs]. - Rezhim dos-tupa: http://center-yf.ru/data/ip.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.