<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">umovest</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Статистика и Экономика</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Statistics and Economics</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2500-3925</issn><publisher><publisher-name>Plekhanov Russian University of Economics</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.21686/2500-3925-2013-3-11-15</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">umovest-162</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ЭКОНОМИКА</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ECONOMICS</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>УПРАВЛЕНИЕ ОБУЧЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА: ЭФФЕКТЫ. СИНЕГИЯ</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>STAFF TRAINING MANAGEMENT IN AN COMMERCIAL BANK: EFFECTS AND SYNERGY</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Артемьев</surname><given-names>Андрей Владимирович</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Artemyev</surname><given-names>Andrey V.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">adrenalinespb@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Минаков</surname><given-names>Владимир Федорович</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Minakov</surname><given-names>Vladimir F.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">m-m-m-m-m@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Макарчук</surname><given-names>Татьяна Анатольевна</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Makarchuk</surname><given-names>Tatyana A.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">tmakarchuk@mail.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Санкт-Петербургский государственный экономический университет</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Saint-Petersburg State University of Economics</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2013</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>09</day><month>08</month><year>2016</year></pub-date><volume>0</volume><issue>3</issue><fpage>11</fpage><lpage>15</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Артемьев А.В., Минаков В.Ф., Макарчук Т.А., 2016</copyright-statement><copyright-year>2016</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Артемьев А.В., Минаков В.Ф., Макарчук Т.А.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Artemyev A.V., Minakov V.F., Makarchuk T.A.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://statecon.rea.ru/jour/article/view/162">https://statecon.rea.ru/jour/article/view/162</self-uri><abstract><p>В статье рассмотрены зависимости прибыли коммерческого банка от численности персонала, а также прибыли от затрат на обучение персонала. Доказана необходимость адресного подхода в процессе корпоративного обучения, выявлены основные особенности такого подхода, описана их авторская реализация в автоматизированной системе управления обучением.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article deals with the dependence of a commercial bank on a staff number and a profit on staff training expenses. Necessity of an address approach in the process of the staff training is proved. The key features of this approach are revealed. The authors describe its realization in the automated system of training control.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>обучение</kwd><kwd>человеческий капитал</kwd><kwd>коммерческий банк</kwd><kwd>управление персоналом</kwd><kwd>информационная система</kwd><kwd>синергетический эффект</kwd><kwd>training</kwd><kwd>human capital</kwd><kwd>commercial bank</kwd><kwd>staff management</kwd><kwd>information system</kwd><kwd>synergetic effect</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Shultz T. Human Capital // The International Encyclopedia of the Social Sciences. - N.Y. - 1968. Vol. 6 - P. 278-287</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shultz T. Human Capital // The International Encyclopedia of the Social Sciences. - N.Y. - 1968. Vol. 6 - P. 278-287</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Becker, Gary S. Human Capital. - N.Y.: Columbia University Press - 1964 - 187 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Becker, Gary S. Human Capital. - N.Y.: Columbia University Press - 1964 - 187 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Экономика. Толковый словарь. - М.: «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир». Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. 2000.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Экономика. Толковый словарь. - М.: «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир». Дж. Блэк. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. 2000.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Артемьев А.В. Эластичность результатов банковской деятельности по заработной плате как фактор управления персоналом. // Материалы Международного молодежного научного форума «ЛОМОНОСОВ-2012» / Отв. ред. А.И. Андреев, А.В. Андриянов, Е.А. Антипов, К.К. Андреев, М.В. Чистякова. [Электронный ресурс] - М.: МАКС Пресс, 2012. - 1 электронопт. диск (DVD-ROM).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Артемьев А.В. Эластичность результатов банковской деятельности по заработной плате как фактор управления персоналом. // Материалы Международного молодежного научного форума «ЛОМОНОСОВ-2012» / Отв. ред. А.И. Андреев, А.В. Андриянов, Е.А. Антипов, К.К. Андреев, М.В. Чистякова. [Электронный ресурс] - М.: МАКС Пресс, 2012. - 1 электронопт. диск (DVD-ROM).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Горбунов Н.В. Роль непрерывного обучения в повышении эффективности деятельности предприятия. - М.: Издательство: ООО «Издательский дом ФИНАНСЫ и КРЕДИТ», ДАЙДЖЕСТ-ФИНАНСЫ - 2007. - №3. - С. 61-64.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Горбунов Н.В. Роль непрерывного обучения в повышении эффективности деятельности предприятия. - М.: Издательство: ООО «Издательский дом ФИНАНСЫ и КРЕДИТ», ДАЙДЖЕСТ-ФИНАНСЫ - 2007. - №3. - С. 61-64.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">РБК.Рейтинг - Самые прибыльные и убыточные банки России в 2012 году. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2013/03/06/33898527 (дата обращения: 08.03.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">РБК.Рейтинг - Самые прибыльные и убыточные банки России в 2012 году. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2013/03/06/33898527 (дата обращения: 08.03.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Федеральный закон от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном Банке РФ (Банке России)» // «Российская газета» - 2002. - №127.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Федеральный закон от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном Банке РФ (Банке России)» // «Российская газета» - 2002. - №127.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. № 216-ФЗ «О федеральном бюджете на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов» // «Российская газета» - 2012. - №283.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. № 216-ФЗ «О федеральном бюджете на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов» // «Российская газета» - 2012. - №283.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Справочник по кредитным организациям | Банк России. URL: http://www.cbr.ru/credit/ (дата обращения: 22.03.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Справочник по кредитным организациям | Банк России. URL: http://www.cbr.ru/credit/ (дата обращения: 22.03.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">ГОСТ Р ИСО 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.; Введ. 01.01.2013 - М.: Стандартинформ, 2012. - 32 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">ГОСТ Р ИСО 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.; Введ. 01.01.2013 - М.: Стандартинформ, 2012. - 32 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Маслов В.И., Минаков В.Ф. Эластичность качества продукции по цене и затратам // Стандарты и качество. - 2012. - №9. - С.88-90.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Маслов В.И., Минаков В.Ф. Эластичность качества продукции по цене и затратам // Стандарты и качество. - 2012. - №9. - С.88-90.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Планирование обучения | Обучение и развитие | 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 | 1C:Предприятие 8 URL: http://v8.1c.ru/hrm/obuchenie/planirovanie.htm (дата обращения 13.01.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Планирование обучения | Обучение и развитие | 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 | 1C:Предприятие 8 URL: http://v8.1c.ru/hrm/obuchenie/planirovanie.htm (дата обращения 13.01.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Шевцов М.А., Пустахайлов С.К. Математическое моделирование автоматизированных информационных процессов // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. - 2006. - № 3. - С. 15-19.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Шевцов М.А., Пустахайлов С.К. Математическое моделирование автоматизированных информационных процессов // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. - 2006. - № 3. - С. 15-19.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Галстян А.Ш., Азаров И.В. Оптимизация автоматизированных систем межбанковских расчетов // Финансы и кредит. - 2006. - № 20. - С. 17-21.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Минаков В.Ф., Корчагин Д.Н., Король А.С., Галстян А.Ш., Азаров И.В. Оптимизация автоматизированных систем межбанковских расчетов // Финансы и кредит. - 2006. - № 20. - С. 17-21.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Shultz T. Human Capital // The International Encyclopedia of the Social Sciences. - N.Y. - 1968. Vol. 6 - P. 278-287.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Shultz T. Human Capital // The International Encyclopedia of the Social Sciences. - N.Y. - 1968. Vol. 6 - P. 278-287.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Becker, Gary S. Human Capital. - N.Y.: Columbia University Press - 1964 - 187 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Becker, Gary S. Human Capital. - N.Y.: Columbia University Press - 1964 - 187 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Economy. The dictionary. - M.: «INFRA-M”, Publishing «Ves Mir». J. Black. General edition: doctor of economic Sciences. OsadchayaI.M., 2000.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Economy. The dictionary. - M.: «INFRA-M”, Publishing «Ves Mir». J. Black. General edition: doctor of economic Sciences. OsadchayaI.M., 2000.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Artemyev A.V. The elasticity of the results of banking activity on wages as a factor of personnel management. // Materials of the International youth scientific forum «LOMONOSOV-2012» / Executive editors: A.I. Andreev, A.V. Andriyanov, E.A. Antipov, K.K. Andreev, M.V. Chistyakov. [Electronic resource] - M.: MAKS Press, 2012. - 1 electronic optical disk (DVD-ROM); 12 cm. - System requirements: PC with 486+; Windows 95; DVD-ROM drive; Adobe Acrobat Reader.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Artemyev A.V. The elasticity of the results of banking activity on wages as a factor of personnel management. // Materials of the International youth scientific forum «LOMONOSOV-2012» / Executive editors: A.I. Andreev, A.V. Andriyanov, E.A. Antipov, K.K. Andreev, M.V. Chistyakov. [Electronic resource] - M.: MAKS Press, 2012. - 1 electronic optical disk (DVD-ROM); 12 cm. - System requirements: PC with 486+; Windows 95; DVD-ROM drive; Adobe Acrobat Reader.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Gorbunov N.V. The role of lifelong learning in raising the efficiency of activity of the enterprise. - M.: Publisher: OOO «the Publishing house of the FINANCE and CREDIT», DIGEST-FINANCE - 2007. - №3. - P. 61-64.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gorbunov N.V. The role of lifelong learning in raising the efficiency of activity of the enterprise. - M.: Publisher: OOO «the Publishing house of the FINANCE and CREDIT», DIGEST-FINANCE - 2007. - №3. - P. 61-64.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">RBC.Rating - the Most profitable and loss-making banks of Russia in 2012. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2013/03/06/33898527 (date of access: 08.03.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">RBC.Rating - the Most profitable and loss-making banks of Russia in 2012. URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2013/03/06/33898527 (date of access: 08.03.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">The Federal law of July 10, 2002, N 86-FZ «About the Central Bank of the Russian Federation (Bank of Russia)» // «Rossiyskaya Gazeta» - 2002. - №127.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">The Federal law of July 10, 2002, N 86-FZ «About the Central Bank of the Russian Federation (Bank of Russia)» // «Rossiyskaya Gazeta» - 2002. - №127.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">The Federal law of December 3, 2012, N 216-FZ «About the Federal budget for the year 2013 and for the planned period of 2014 and 2015» // «Rossiyskaya Gazeta» - 2012. - № 283.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">The Federal law of December 3, 2012, N 216-FZ «About the Federal budget for the year 2013 and for the planned period of 2014 and 2015» // «Rossiyskaya Gazeta» - 2012. - № 283.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Guide on credit organizations | the Bank of Russia. URL: http://www.cbr.ru/credit/ (date of access: 22.03.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Guide on credit organizations | the Bank of Russia. URL: http://www.cbr.ru/credit/ (date of access: 22.03.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit24"><label>24</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">GOST R ISO 9000-2011. The quality management system. Fundamentals and vocabulary.; Intr. 01.01.213 - M.: Standartinform, 2012. - 32 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">GOST R ISO 9000-2011. The quality management system. Fundamentals and vocabulary.; Intr. 01.01.213 - M.: Standartinform, 2012. - 32 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit25"><label>25</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Maslov V.I., Minakov V.F. The elasticity of product quality for the price and costs // Standards and quality. - 2012. - №9. - P. 88-90.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Maslov V.I., Minakov V.F. The elasticity of product quality for the price and costs // Standards and quality. - 2012. - №9. - P. 88-90.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit26"><label>26</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Planning of teaching|Learning and development|1C:Wages and Personnel Management 8|1C:Enterprise 8 URL: http://v8.1c.ru/hrm/obuchenie/planirovanie.htm (date of access 13.01.2013).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Planning of teaching|Learning and development|1C:Wages and Personnel Management 8|1C:Enterprise 8 URL: http://v8.1c.ru/hrm/obuchenie/planirovanie.htm (date of access 13.01.2013).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit27"><label>27</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Minakov V.F., Korchagin D.N., Korol A.S., Shevtsov M.A., Pustokhaylov S.K. Mathematical modeling of automated information processes // Bulletin of the North-Caucasian state technical University. - 2006. - № 3. - P. 15-19.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Minakov V.F., Korchagin D.N., Korol A.S., Shevtsov M.A., Pustokhaylov S.K. Mathematical modeling of automated information processes // Bulletin of the North-Caucasian state technical University. - 2006. - № 3. - P. 15-19.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit28"><label>28</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Minakov V.F., Korchagin D.N., Korol A.S., Galstyan A.S., Azarov I.V. Optimization of the automated system of interbank settlements // Finance and credit. - 2006. - № 20. - P. 17-21.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Minakov V.F., Korchagin D.N., Korol A.S., Galstyan A.S., Azarov I.V. Optimization of the automated system of interbank settlements // Finance and credit. - 2006. - № 20. - P. 17-21.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
